Co do zasady o czym stanowi art. 817 kodeksu cywilnego, ubezpieczyciel obowiązany jest spełnić świadczenie w terminie trzydziestu dni od daty otrzymania zawiadomienia o wypadku.

Gdyby w tym terminie okoliczności koniecznych do ustalenia odpowiedzialności ubezpieczyciela albo wysokości świadczenia okazało się niemożliwe, świadczenie powinno być spełnione w ciągu 14 dni od dnia, w którym przy zachowaniu należytej staranności wyjaśnienie tych okoliczności było możliwe.

Jednakże bezsporną część świadczenia ubezpieczyciel powinien spełnić w terminie trzydziestu dni. Umowa ubezpieczenia lub ogólne warunki ubezpieczenia mogą zawierać postanowienia korzystniejsze dla uprawnionego.

Niejednokrotnie Ubezpieczony spotyka się z sytuacją, pomimo spełnienia wymaganych przez Ubezpieczyciela obowiązków dostarczania złożenia dokumentacji szkody jak również wyjaśnień, nieuzasadnionego opóźnienia w wypłacie odszkodowania lub zaniżenia należnej kwoty.

W takim przypadku Ubezpieczony ma możliwość skorzystania m.in. z :

·skargi do Rzecznika Finansowego

·powiadomienia Komisji Nadzoru Finansowego

·wezwania do zapłaty wraz z należną kwotą odsetek

·dochodzenia roszczenia w drodze postępowania sądowego

Formularz kontaktowy